Podmienky prenájmu

Prevádzkovateľ (prenajímateľ):
DJPM s.r.o., Stredná 10, 971 01 Prievidza
IČO: 53562534 · IČ DPH: SK2121426318
E-mail: djpmsro@gmail.com · Tel.: +421 911 615 545
Spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri OS Trenčín, odd. SRO

1. Predmet a uzatvorenie zmluvy

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri prenájme motorových vozidiel prostredníctvom webovej stránky VeltoCAR (veltocar.sk) alebo osobne na prevádzke.

Zmluva o prenájme sa uzatvára odoslaním záväznej rezervácie a jej potvrdením prenajímateľom (e-mailom alebo SMS). Rezervácia cez internet predstavuje zmluvu uzatváranú na diaľku v zmysle zákona č. 102/2014 Z.z.

Právo na odstúpenie od zmluvy: Prenájom motorového vozidla na konkrétne dohodnuté termíny patrí do výnimiek, na ktoré sa právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu (14-dňová lehota) nevzťahuje — § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z. Zmluvu je možné zrušiť len vzájomnou dohodou. Storno podmienky sú uvedené v čl. 8.

2. Podmienky prenájmu — potrebné doklady

Platný občiansky preukaz alebo cestovný pas
Platný vodičský preukaz kategórie B (minimálne 2 roky od vydania)
Minimálny vek nájomcu: 21 rokov
Nájomca musí byť prítomný pri prevzatí vozidla a podpísať zmluvu

Fotografovanie dokladov totožnosti: Pred prevzatím vozidla nájomca udelí súhlas s nasnímkovaním občianskeho preukazu a vodičského preukazu za účelom overenia totožnosti a ochrany majetku prenajímateľa (§ 20 zák. č. 224/2006 Z.z.). Súhlas je dobrovoľný, avšak bez jeho udelenia nie je možné vozidlo prenajať. Fotografie dokladov budú uchovávané po dobu 5 rokov od skončenia posledného prenájmu a následne bezpečne zlikvidované. Viac informácií v Zásadách ochrany osobných údajov.

3. Ceny a platby

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH (23 %). Cena za prenájom závisí od počtu dní a vybraného vozidla podľa platného cenníka.

Neobmedzený počet kilometrov — žiadne poplatky za prejazdené km
Platba prebieha pri prevzatí vozidla, ak nebolo vopred dohodnuté inak
Akceptujeme platbu v hotovosti alebo kartou
Na každý prenájom vystavujeme daňový doklad (faktúru)

4. Zábezpeka (kaucia)

Pri prevzatí vozidla je nájomca povinný zložiť returnable zálohu — zábezpeku. Výška závisí od vozidla a je uvedená pri každom aute. Zábezpeka sa vráti po vrátení vozidla bez škôd, pokút a nedoplatkov.

Z kaucie môžeme odpočítať: náklady na opravy škôd vzniknutých počas nájmu, pokuty za dopravné priestupky, poplatok za extrémne znečistenie (150 €), stratu kľúčov alebo dokladov (250 € + náklady).

5. Palivo

Vozidlo sa odovzdáva a vracia so rovnakou hladinou paliva, ktorá je zaznamenaná v preberacom protokole. Za každý chýbajúci liter paliva účtujeme 2 €.

6. Povinnosti nájomcu

Dodržiavať predpisy cestnej premávky SR a krajín, do ktorých sa s vozidlom cestuje
Vozidlá je možné používať na území celej Európskej únie bez potreby osobitného súhlasu. Nájomca je povinný pred vycestovaním mimo SR informovať prenajímateľa (e-mailom alebo telefonicky) — z dôvodu poistenia a GPS evidencie. Nájomca zodpovedá za dodržiavanie predpisov cestnej premávky vrátane platných viniét, diaľničných známok, mýta a poistných požiadaviek v každej navštívenej krajine EÚ.
Nefajčiť vo vozidle (pokuta 150 €)
Nepoužívať vozidlo na závody, jazdu v teréne, ťahanie prívesov bez súhlasu, prepravu nebezpečných látok, osobnú taxislužbu (prevoz cestujúcich za odplatu) alebo subprenájom. Výnimka: rozvoz jedla a tovaru (Bolt Food, Wolt, Packeta a pod.) je povolený.
Neprevádzať vozidlo na tretie osoby bez predchádzajúceho súhlasu prenajímateľa
Bezodkladne nahlásiť každú dopravnú nehodu, odcudzenie alebo poškodenie vozidla — najneskôr do 24 hodín
Vrátiť vozidlo v dohodnutý termín — oneskorenie o viac ako 2 hodiny bez dohody sa považuje za porušenie zmluvy
Nájomca podpisom zmluvy súhlasí s GPS sledovaním polohy vozidla počas celej doby prenájmu. GPS sledovanie slúži výlučne na ochranu vozidla pred odcudzením, overenie dodržiavania podmienok prenájmu a v prípade nevrátenia vozidla. Údaje o polohe nie sú poskytované tretím stranám okrem Polície SR na základe zákonnej povinnosti. Právny základ: oprávnený záujem prenajímateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

7. Zodpovednosť za škody

Nájomca zodpovedá za všetky škody na vozidle, tretej osobe alebo zdraví, ktoré vznikli počas doby nájmu. Zodpovednosť sa vzťahuje aj na škody spôsobené tretími osobami, ktorým nájomca vozidlo prenechal.

Za dopravné priestupky (pokuty, mýto, parkovné) zodpovedá výlučne nájomca, a to aj v prípade spätného doručenia pokuty po skončení nájmu.

Nevrátenie vozidla: pokuta 1 000 € + 50 € za každý deň omeškania. Prenajímateľ je oprávnený vozidlo prevziať z verejne prístupného miesta.

8. Storno podmienky

Zrušenie rezervácie viac ako 48 hodín pred prevzatím: bezplatne
Zrušenie menej ako 48 hodín pred prevzatím: administratívny poplatok 20 €
Nedostavenie sa bez ohlásenia (no-show): poplatok vo výške 1 denného nájomného
Predčasné ukončenie nájmu zo strany nájomcu: nájomné sa nevracia

9. Porucha vozidla

V prípade technickej poruchy, ktorú nezavinil nájomca, zabezpečí prenajímateľ na vlastné náklady opravu alebo náhradné vozidlo do 24 hodín — iba na území SR. Nájomné za preukázateľne nefunkčné obdobie sa nepočíta.

10. Spracúvanie osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

11. Reklamácie

Reklamácie môžete podať e-mailom na djpmsro@gmail.com alebo poštou na adresu sídla. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej doručenia.

12. Alternatívne riešenie sporov (ARS / ODR)

Ako spotrebiteľ máte právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Príslušným orgánom pre mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín
Web: www.soi.sk

Európska komisia poskytuje platformu na online riešenie sporov (ODR) dostupnú na: ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa riešia pred príslušným súdom SR. Prenajímateľ si vyhradzuje právo VOP kedykoľvek zmeniť. Zmenené VOP nadobúdajú účinnosť zverejnením na tejto stránke.

Tieto VOP sú platné od 29.07.2026. Presné podmienky ku každému prenájmu sú súčasťou zmluvy o prenájme podpísanej pri prevzatí vozidla. Presné podmienky ku každému prenájmu sú súčasťou zmluvy o prenájme podpísanej pri prevzatí vozidla.